Kundenmonitor 2021

Liebe Teilnehmer/-innen!

Mit diesem Fragebogen können Sie mitteilen, wie Ihnen die vergangene Maßnahme/Ausbildung gefallen hat. Ihre Meinung soll helfen, zukünftige Maßnahmen und Ausbildungen zu verbessern. Deshalb bitten wir Sie um ein paar Minuten, um die nachfolgenden Fragen zu beantworten.

Bitte beantworten Sie alle Fragen gewissenhaft und ehrlich - denn nur so macht der Fragebogen Sinn. Ihre Antworten werden anonym behandelt.

Bei Fragen mit "eckigen" Auswahlkästchen bei den Antworten, haben Sie die Möglichkeit mehrerer Antworten. Bei allen anderen Fragen ist nur eine Antwort möglich.

Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit!
Ihr Werkkisten-Team

Codenummer (TAN)

1. Geschlecht

männlich

weiblich

2. Mein Alter

Jahre

3. An welcher Maßnahme der Duisburger Werkkiste habe ich teilgenommen?

4. Insgesamt fand ich die Maßnahme / Ausbildung

5. Die Maßnahme hat mir geholfen

	eine Ausbildung zu finden		berufliche Orientierung zu finden
	eine Arbeitsstelle zu finden		sonstiges
	erfolgreich einen Beruf zu erlernen / eine Ausbildung abzuschließen		Der Lehrgang hat mir nichts gebracht.
	einen Schulabschluss nachzuholen

6. Die Betreuung durch meine/n (Aus-)Bildungsbegleiter/in fand ich insgesamt

7. Mein/e (Aus-)Bildungsbegleiter/in hat mir besonders geholfen

8. Die Betreuung durch den/die Sozialpädagogen/in fand ich insgesamt

9. Inhalte der Gespräche waren überwiegend

	Behördenangelegenheiten		Fehlzeiten
	persönliche Probleme		Inhalte der Sozialverfügungsstunden
	Problemem mit anderen Teilnehmern		sonstiges
	Probleme mit Anleitern, Lehrern etc.

10. Die Wissensvermittlung durch meine/n Anleiter/in bzw. Ausbilder/in fand ich insgesamt

11. Die Wissensvermittlung durch meine/n Lehrer/in fand ich insgesamt

12. Ich habe zusätzlich an folgenden Veranstaltungen teilgenommen

13. Insgesamt fand ich die Ausstattung und Räumlichkeiten der Duisburger Werkkiste

14. Die Werkstätten, Verkaufs- und Übungsräume etc. der Duisburger Werkkiste waren

	sehr gut		mangelhaft
	gut		ungenügend
	befriedigend		Ich habe die Werkstätten, Verkaufs- und Übungsräume nicht genutzt.
	ausreichend

15. Die Unterrichtsräume der Duisburger Werkkiste waren

16. Die Toiletten der Duisburger Werkkiste waren

17. Sich in den Häusern und Räumlichkeiten der Werkkiste zurechtzufinden, gelang

18. Die Häuser und Räumlichkeiten der Werkkiste sind behindertengerecht

19. Im Anschluss an die Maßnahme/Ausbildung werde ich

	einbetriebliche Ausbildung beginnen		weiter zur Schule gehen
	eine überbetriebliche Ausbildung beginnen		einen Arbeitsplatz annehmen
	ein EQJ beginnen		arbeitssuchend sein
	ins Ausbildungsprogramm NRW einmünden		sonstiges

20. Was ich noch zu sagen habe...

Der Fragebogen ist jetzt:
noch nicht fertig
fertig zum Abschicken

GrafStat (02/2019) V. 4.459

	abH - ausbildungsbegleitende Hilfen		BiwaQ - Bildung, Wirtschaft, Arbeit im Quartier
	AgH - Arbeitsgelegenheiten		BvB - Berufsvorbereitende Bildungsmaßnahmen
	Agh - Modellbau		EHAP - Integration und Beratung
	Aktiv in Ausbildung		Förderzentrum
	Aktivierungshilfen Individuell		Grundkompetenzen
	AsA - Assistierte Ausbildung - Phase 1 in Dinslaken		JobAct
	AsA - Assistierte Ausbildung - Phase 2 in Dinslaken		Mahlzeit
	AsA - Assistierte Ausbildung - Phase 1 in Duisburg		Sozialcoaching
	AsA - Assistierte Ausbildung - Phase 2 in Duisburg		TIKC - Café
	Ausbildung NRW		ubH - Umschulungsbegleitende Hilfen
	Ausbildung Reha kooperativ - Oberhausen		Welcome
	Ausbildung Reha kooperativ - Duisburg		Werkstattjahr Aktivierungshilfen für Jüngere
	BaE kooperativ

	Förderunterricht		Haushaltsplanung
	Berufsschule		Benimmtraining
	Bewerbungstraining		Ernährungsberatung
	Bewerbungscenter		Suchtprävention
	Konflikmanagement		Gestalterisches Arbeiten
	Selbstbewusstseinstraining		Sport- und Freizeitangebote
	Kommunikationstraining		sonstiges

	sehr		überwiegend nicht
	weitesgehend		gar nicht weiß nicht
	teilweise